辦公室裡的10個成長機會

  

1.做一個機動的救火隊員,隨時幫助同仁解決 

各種疑難雜症。

  

救火需要膽大、心細和技術,透過一次又一次 

的救火,膽子練大了,見識更廣了,心思更細 

了,技術也得到磨練。最重要的是可以把別人 

失敗的痛苦,化為自己的經驗。

  

2.時時思考如何把事情做得更好,不斷提升自 

己的績效。

  

持續不斷的做個人績效的檢核工。每個星期可 

以立用十五分鐘,在工作結束前仔細的回想一 

個星期以來的工作得失,並從中吸取經驗。

  

3.參與公司內的變革計劃,擔任其中的角色, 

承擔改變的任務。

  

改變常常蘊含著新的事物,及新的思考,藉由 

參與變革,更新自己的思維,實踐除舊佈新的 

行動,往往可以學得最多。

  

4.樂於與他人分享自己的經驗與心得,協助他 

人學習成長。

  

教學相長,藉由與他人分享,可以使自己的經 

驗與心得進一步深刻化;有時候以可以因為分 

享而發生激盪,擴大了原有的心得。樂於與他 

人分享,他人自然也會樂於和自己分享,增加 

自我學習的機會。

  

5.養成終生學習的習慣,時時關注日常生活的 

各個層面。

  

學習未必要在課堂上排排坐,看一本書、一場 

電影,甚至逛街,都可以獲益良多。只要投資 

很少的時間,相較於在工作上回收的效益比 

例,學習價值至少雙倍以上。

  

6.促進團隊的運作,主動排難解紛,讓團隊工 

作做得更好。

  

即使你不是團隊的領導者,你也可以協助澄清 

團隊成員的意見、鼓勵團隊成員發言、從團隊 

成員的不同意見中,做歸納與整理、常保高度 

的信心及熱誠,影響他人,也磨練自己的意志 

力。

  

7.當公司顧問的助手,與他們做最密切的接 

觸。

  

顧問是一群在某個專業領域有所專精的人,他 

們可能有輔導過上百件個案的經驗,不僅有紮 

實的理論基礎,有有充分的實務經驗,跟在他 

們身邊學習,可以對這個專業領域有全面性的 

總覽。

  

8.加強積極聆聽的技巧,利用「聽」的活動來 

獲取資訊與經驗。

  

把耳朵的聽與嘴巴的說視為銀行帳戶:聽就等 

於是存錢,說的時候就等於是提錢。你不能老 

是提錢出來,除非帳戶裡有足夠的餘額。

  

9.凡事做正面的思考,將困難與問題均視為對 

自己的挑戰。

  

保持樂觀的態度,把注意力在有哪些工作需要 

去完成,而不是有哪些工作沒有辦法去完成。 

在提出任何構想時,把重點集中在解答上,而 

非問題上。

  

10.跟隨領導者做事,一方面得其親炙,另方面 

也讓學習有個方向。

  

標竿學習也可以運用在個人身上。先找出問題 

的所在或你想要再進步的地方,選擇能替你解 

決問題的領導者,例如觀察其他經理人的作 

為,或是回想一下曾經共事過的經理人,仔細 

研究他們的優異技巧,再將所學到的付諸實 

行。 


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